We have a problem with our beogram 5500. When the turntable is turned off, the arm (with the needle cartridge) hangs down, while it originally should be in a horizontal position. When we turn it on and the vinyl starts turning, the arm goes toward the record, goes up first and then down just before reaching...

we hebben een probleem met de arm van de beogram. Wanneer de platenspeler uit staat hangt de arm (van het element) een stukje omlaag, terwijl deze in horizontale positie zou moeten staan. Wanneer we hem aan zetten en de platenspeler begint te draaien, gaat de arm (vanuit hangende stand) eerst omhoog...

Hi folks: I'm new again to vinyl. I remember when I was 8, my father bought me my first turntable/amp/radio combo and would rub my finger on the needle to see if it was still sharp. So, I hear that needles last 1000 plays, but if you get one on a unit who's history is unclear, how do you know...