Inderdaad Bart, 
wat een gedoe. Jouw tip om het gewoon eens elders te proberen is een goeie, ga ik zeker doen.
Jouw tip om te resetten is denk ik ook een goede maar... hoe doe ik dat. Ik vind dat niet lekker terug in de handleiding. Daarbij komt, ik heb twee toestellen (een oude die bij het basisstation is meegekomen) en een nieuwe (met de donkere toetsen en ipv de "stip-knop" een INT-knop. Van dat laatste model kan ik geen handleiding vinden (krijg je hè met verhuizen, je raakt dingen kwijt). Misschien kan je mij weer verder helpen? Ik krijg overigens op beide toestellen de tekst: LIJN IS BEZET.  Zouden ze elkaar door alle in- en uitschakelingen toch in de weg zitten? Hieronder nog een stuk tekst uit de mailwisseling met de 2e lijns support van KPN (niks mis mee)! Eigenlijk als extra bevestiging dat het gewoon moet kunnen werken.
"Als het B&O toestel 
wel bij andere mensen werkt, en u een gelijk type heeft zou het toestel 
bij u natuurlijk ook moeten werken. Sommige 
toestellen hebben bijvoorbeeld de mogelijkheid om de Pulse-keuze in te 
stellen. 
Uw laatste statement 
over de werking van VoIP is inderdaad correct. Er komt gewoon een 
internet-signaaltje (met hogere prioriteit) binnen. Deze wordt daarna door de 
ExperiaBox weer omgezet naar een analoog signaal voor normale PSTN 
toestellen.
De meeste standaard IPB 
vragen moeten te vinden zijn via KPN.com, anders kan u deze ook stellen bij het 
0900-nummer die ook een kennisdatabase binnen handbereik 
heeft.
Tevens is het gewoon 
een Thomson modem, een geeft Thomson meestal gedetailleerde informatie (www.speedtouch.nl). Sommige informatie 
wijkt alleen weer af doordat KPN zijn eigen Firmware in de modems laadt. Dit zou 
voor de rest niet uit moeten maken voor geschikte toestellen. 
Mocht het zo zijn dat u 
het toestel niet aan de praat krijgt, is dit wel lastig. Officieel is het 
namelijk geen fout meer in het KPN-domein, aangezien andere toestellen wel 
werken en de verbinding dus in principe werkend is opgeleverd (eindelijk maar 
toch).
Ik hoop dat jij weer een zetje kan geven.
Bvd
Jaap