Bonjour les amis avertis,

je voulais avoir vos lumières, le panel tactile de mon Beosound 3 (la zone qui permet de monter le volume) semble depuis peu aléatoire et moins fluide !!!

En effet, il faut davantage appuyer pour le faire fonctionner !

Savez-vous ce qui se passe, avez-vous quelques pistes voire solutions douces pour remédier à cela ?

Merci de voséchos

Amitiés

Christo Canellées

Bonsoir,

C'est un souci bien connu. Quasiment 100% des BS3 semblent rencontrer ce problème tôt où tard. Le mien, qui est un des premiers modèles de 2006, en est déjà à son 3ème panneau... A chaque fois il m'a été dit que le problème était résolu par B&O. Le dernier a été changé cet été car la moitié du panneau ne répondait de nouveau plus. B&O aurait même arrêté la production des BS3 pendant qq semaines cette année pour résoudre ce défaut.

Les symptômes sont (en vrac) toujours les mêmes : touches répondant moins bien, allumage aléatoire du BS3, tout ou partie de la roue de volume se bloquant, tout ou partie du panneau bloqué avec parfois même impossibilité d'éteindre l'appareil (ce qui oblige à laisser la batterie s'épuiser), ...

Le côté positif c'est que le nouveau et excellent SAV indépendant Loewe B&O Canon de Strasbourg (67200) a remplacé la pièce et procédé à la mise à jour logicielle en à peine quelques jours et sans aucun frais.

 

Le mien a également les mêmes problèmes, même après un premier retour en sav. Crois-tu que maintenant, les problèmes seront résolus avec un ultime passage en sav ? Vraiment dommage, j'adore ce produit.

J'aimerais y croire...

Mais ma foi en B&O s'amenuise de jour en jour...

Aucune hésitation possible, il faut faire changer le panneau de contrôle.

Sur mon BS3 de première génération il a été changé au moins trois fois dans la première année et marche depuis parfaitement avec une utilisation quotidienne.

Mes parents ont un BS3 d'août 2009 et le panneau vient d'être changé car il ne contrôlait plus rien (utilisation très peu fréquente).

Pour l'anecdote, le BS3 de mes parents a été acheté à Edinburgh lieu de leur retraite (ma mère est écossaise) et compte tenu du fait que B & O Edinburgh a fermé, il a été rapatrié en avion à Marseille pour réparation.

Les douaniers l'ont bien évidemment examiné et ne pouvaient pas croire qu'il s'agissait d'une radio et le prix qu'il avait coûté (facture produite par sécurité) !

Gregory

Ah mon pauvre Christo, j'ai bien peur qu'il ne faille remplacer le panneau de controle comme les autres l'ont déjà signalés. Le BS3 de Nadine a rencontré le même soucis et le panneau fut remplacé. Touchons du bois,  il semble qu'il veuille bien tenir.

Meilleures salutations de nous 2