Hi Kai,
die Händler haben i.d.R. eigene Service-Werkstätten mit entsprechend geschulten Technikern. Bei schwerwiegenden Problemen nehmen die Rückspache bei B&O.
Also in Deinem Fall würde ich schon mal den Händler zwecks Inaugenscheinnahme (bzw. Inohrenscheinnahme) Deines BV10 kontaktieren. Ich gehe mal davon aus, dass Dein BV10 nicht in der Sauna hängt und sich deswegen der Lüfter auf höchster Stufe zuschaltet...
Viele Grüße
Räuber
P.S.: Was steht bei Dir eigentlich im Service-Menue unter "Fan Adjustments"? Bei mir stehen die Werte 62, 48, 16, 40.