Hallo,

derzeit sind einige Produkte in Rückstand, wie z.B. BV10 oder BeoCom 5. Auf normalem Weg ist keine Antwort des Unternehmens zu erhalten. Die Produkte werden dennoch als "außergewöhnliche Weihnachtsgeschenke" auf der Website des Unternehmens beworben, ohne das eine Angabe des Jahres, welches Weihnachtsfest (2009?, 2010?, 2011?) also gemeint ist, erfolgt.

Kennt hier jemand die Gründe der Lieferschwierigkeiten des Premiumherstellers und warum das Unternehmen nicht mit seinen Kunden kommuniziert?

Viele Grüße ...

Hallo,

laut englischem Forum:

- Beovision 10: B&O ist hier wohl von der sehr hohen Nachfrage im Heimatland Dänemark überrascht worden und kommt nicht nach.

- Beocom 5: Hier sollen wohl technische und qualitative Probleme zur Verzögerung führen...

Es ist in der Tat sehr schade, das auch ein Premiumhersteller wie B&O der Produktpolitik anderer Hersteller nacheifert und dem Kunden dann quasi "leere Versprechungen" macht die nicht eingehalten werden können. Es gibt noch andere gute Hersteller und ich denke, das B&O sich hier viele Kunden vergrault.

Meine persönliche Meinung: Wären die Händler z.T. nicht dermaßen kundenfreundlich und engagiert hätte B&O viele Kunden weniger!

Beim Beocom 5 sehe ich es persönlich relativ entspannt:
Besser die Probleme fallen JETZT während der Produktions- und Testphase auf als hinterher beim Kunden.

Der Beovision 10 scheint wohl für viele endlich DIE Ablösung für den Avant zu sein was den hohen Zuspruch erklärt.

Seit 20 Jahren gilt folgendes: B&O Kunden haben viele negative erfahrungen mit Lieferzeiten von neue Produkte. Mann soll immer 5 Monaten addieren zu B&O aussagen!

Grüß,