Hallo Nase,
ich würde in zwei Richtungen forschen:
1. Tausch des IR-Eyes (ich nehme an, das meinst Du mit "Sensor"). Du müsstest ja insgesamt 3 Stück davon haben, denn am Active-Kit ist ja wohl auch eines angeschlossen?
2. Stromversorgung des Beolink Passive in der Küche. Vielleicht erzeugt ein Elektrogerät Störimpulse, die den Mikroprozessor im Beolink Passive zum Absturz bringen. Gibt es ein neues Elektrogerät? Oder ist ein älteres defekt? Ggf. den Beolink Passive über eine Verlängerungsschnur aus einem anderen Raum versorgen und beobachten, ob der Fehler bleibt.