EDIT Emmanuel92: pour des raisons juridiques (attaque en diffamation possible), j'ai supprimé le nom de l'intéressé et des sociétés. Les voies de recours légales étant les seules envisageables. N'hésite pas à m'écrire par message privé Valane66 si besoin.

Bonjour à tous,

Je vais raconter mon histoire, j'ai effectué une commande de 25800 euros chez ******* à paris, le gerant est *******, j'ai versé un accompte de 17000 euros et malheureusement je n'ai toujours pas mon materiel.

En effet, le magasin a mis les clefs sous la porte et impossible de faire bouger les choses, car BO france av.hoche à paris ne me repond pas.

Le directeur mr de luccio de BO france, ne s'occupe pas de mon affaire malgré mes differents mails, appels et courriers, je trouve cela deplorable de considérer les clients d'une marques aussi prestigieuse de cette façon.

Que faire dans cette situation????

je voulais prevenir les inconditionnels de BO, qu'il faut s'assurer de la bonne santé financiere du magasin, pour ne pas se retrouver dans le meme cas.Car BO s'en lave les mains,pour ma part je n'acheterai plus du materiel de cette enseigne, une fois mais pas 2.

Il y a un autre client qui est dans la meme situation que moi avec qui je suis en contact.

Ps:sachez aussi que ce fameux ****** s'est reinstallé dans paris, sous l'enseigne de ******** afin d'arnaquer je suppose d'autres clients honnêtes comme moi.

merci de m'avoir lu

Prends un avocat sans attendre. Désolé d'entendre ça :-(

Aie Aie Aie

Il m’est arrivé la même chose en septembre avec une compagnie aérienne.

Heureusement la somme en cause est très nettement inférieure à la tienne.

Dans ton cas tu as passé une commande à une société et pas à Mr x, qui n’était peut être qu’un simple salarié pas au courant que sa boite allait fermer.

Quelqu'un sur ce forum pourra te donner beaucoup plus de détails sur ce magasin........

De toute façon le résultat est le même, cette société est indépendante de BO France qui ne peut rien pour toi, c’est un litige commercial entre toi et force digital et BO n'a plus aucun mode de pression sur cette enseigne.

La société est en faillite ? y a t il un liquidateur ? essaye de te rapprocher de ce dernier.

Tu as payé par Carte ?

si oui certaines cartes haut de gamme inclues une assistance juridique pour les litiges avec le fournisseur essaye cette voie. 

De toute façons les mails et  missives ne servent à rien dans ce cas, et au vu de la somme engagée,il faut taper plus haut.

Mais je crains que tu ais beaucoup de difficulté pour retrouver ton argent.

PS : BO FRANCE est à levallois

01 55 21 21 55
141 Rue Jules Guesde

Bonjour Valane66,

Désolé de ce qui t'arrive. J'ai édité pour ton post comme indiqué en haut.

Pour info BO France n'existe plus, tu n'auras donc aucune nouvelle d'eux. B&O ne s'en lave sûrement pas les mains, il faudrait peut-être contacter Struer. Mais il s'agit d'un litige entre toi et une société revendeuse de produits B&O, pas B&O eux-mêmes. Donc je ne pense pas que B&O puisse t'être d'une quelconque assistance... Mais je ne suis pas spécialiste ni même connaisseur sur le sujet.

N'hésite pas à nous tenir au courant de l'évolution de ta situation. Je te souhaite que ce litige soit rapidement réglé et que tu sois dédommagé le cas échéant.

Effectivement B&O ne peut rien, sauf si cette personne est toujours revendeur B&O. A ce moment la B&O pourrait lui retirer sa license. Mais cela ne changerait pas grand chose pour toit.

Si la boite a fait faillite, il faut que tu contactes les liquidateurs effectivement. Etant donne que la transaction n'a pas ete complete, tu peux peut etre recuperer ton argent, ou une partie.

Si la boutique a simplement fermee... il faut que tu attaques son patron en justice. Il te doit cet argent.

C'est bien triste de lire cela.

Je te propose de rassembler le maximum de preuves qui prouveront ta bonne foi et de constituer ton dossier.

Contacte un avocat rapidement (mais je suppose que tu y as déjà pensé ?). Peut être une association de consommateurs pourra t'aider sur les procédures à prendre.

Bonne chance !

Guy

Merci, beaucoup pour toutes vos reponses, pour l'instant j'ai des pistes aupres de bang & lufsen, mais je souhaite que toutes les personnes qui sont dans la meme situation que moi prennent contact avec moi.

Afin de grossir la liste.

encore merci,

valane66:

Merci, beaucoup pour toutes vos reponses, pour l'instant j'ai des pistes aupres de bang & lufsen, mais je souhaite que toutes les personnes qui sont dans la meme situation que moi prennent contact avec moi.

Afin de grossir la liste.

encore merci,

 

 

Je serai à ta place, je débarquerai au magasin et emporterai tout ce que je peux...

chato

Je serai à ta place, je débarquerai au magasin et emporterai tout ce que je peux...

Et après ?.

Les prisons françaises n’étant pas  équipé BO, tu va t’ennuyer..

Et je ne suis pas certains que les vendeurs te laissent faire, tu vas donc employer la violence ce qui agrave ton cas, à condition que tu aies le dessus...

Le magasin est il fermé ou bien l'activité continue ?

Certes la solution de Chatolufsen n'est pas la bonne, mais qu'est-ce que cela soulage. Apparemment le magasin est fermé, le rideau est tiré depuis le mois d'août. Le matériel est-il encore sur place ?

je voulais avertir les utilisateurs et acheteurs potentiels de la marque, qui se rendent dans les magasins de cette marques avec l'enseigne de cette marque, que la plupart de ces mag sont independants avec une autorisation de vendre la marque.

en revanche sur le site il est inscrit:

Nos produits sont distribués dans le monde entier par l'intermediaire de nos filiales, détenues à 100% par Bang & olfsen, et plus precisement via un reseau de distribution exclusif en local.

Le magasin a fermé, et le gerant excerce une toute autre activité, toujours à paris.

et voilà..........

Bonjour, c'est un cauchemard cette histoire mais pas si rare que cela... Je suppose que la société est en liquidation.

Dans cette situation, pour être franc, tu as peu de chances de te faire rembourser par le liquidateur, les probables dettes et ses honoraires absorberont le cash dispo, s'il y en a....

Le seul salut possible peut venir de B&O s'ils ont encaissé une avance lors de la commande (si elle a été passée par le revendeur...).

Les filiales sont détenues par B&O, pas le réseau de distribution (à quelques exceptions près).

L'hypothèse de Plagente mérite d'être creusée.

Bon courage.

c'est dingue cette histoire! mai quelle était ce magasin à paris? car il y en a tellement qui ferme en ce moment!!!

17000 euros c'est une somme pkoi un telle accompte? il y a un contrat de vente?

designby

ce magasin se situé bld haussmann à paris

valane66

oui j'ai vu qu'il était fermé! il avais bonne réputation?  mais pkoi il à fermé ?

il était récent ce magasin!

designby

il a fermé, liquidation judiciaire................voilà mon probleme...........

valane66

mais il à fermée entre le moment que tu as passé la commande et la livraison? car en général c'est rapide!

quant tu as passé la commande le vendeur ne t'as rien dit sur la santé financière du magasin?

tu avais commandé quoi pour une telle somme?

La réponse d'un pote avocat spécialisé dans le droit des affaires.

synthétiquement, la première chose a faire est de trouver le num RCS de cette société, puis demander un extrait KIS au tribunal de commerce du lieu du siège de la société pour savoir si c'est une fermeture sauvage ou s'il s'agit d'un dépot de bilan ('liquidation) avec une date d'ouverture de procédure collective et toutes les données relative à ladite procédure collective.

L'extrait kbis peut également permettre de savoir si la société n'exploite pas d'autre établissements et existerait toujours.

s'il s'agît fermeture sauvage, on peut envisager une plainte ou une citation directe du dirigeant de la structure devant le tribunal (abus de confiance par exemple) , enfin, pour ça et sans aucun élément à ma disposition je suis incapable de dire si cette démarche serait opporturne ou si une infraction serait réellement caractérisée.

si dépôt de bilan (procédure collective RJ ou LJ), il faut vérifier s'il l'on est toujours dans les délais pour procéder à une déclaration de créance (2 mois à compter de la publication du jugement au BODACC (il faut pour cela tous les éléments justificatifs, commande, facture d'acompte etc...)

ensuite, même dans le cadre d'une procédure collective, ces faits peuvent être constitutifs d'une infraction pénale tout dépend des éléments du dossier.

évidemment, si par exemple la société existe toujours en exploitant un fonds de commerce à une autre adresse, il faut immédiatement adresser une mise en demeure relatant les éléments du dossier, ou encore mieux, assigner directement devant le tribunal compétent, et le cas échéant saisir le juge pour être autorisé à prendre une mesure conservatoire;

Mais le mieux est de faire appel à un avocat, bonne chance

il a fermé entre ma commande et ma soit disant livraison,j'ai commandé 2 tv,de la hifi, home cinema pour equiper mon nouvel appart.

valane66

le probleme c que je crains de ne plus etre dans les temps,  car ce monsieur m'a fait miroiter une livraison en direct de BO danemark, qu'il etait en relation direct avec eux et qu'il ne fallait pas s'inquieter.

valane66

mais quand il à fermé il ne ton pas prévenus le magasin? pour récuperer ta caution?

non, c bien là le probleme, ce monsieur pour moi est escroc de premier ordre..........

ça c'est passé il y a combien de temps?

le mieux c'est de lancer une procédure contre eux!

j'ai ecrit au procureur de la republique,et en parallele je contacte BO danemark pour les mettre au courant, je ne sais pas quelle issue aura mon affaire mais je ne lacherai pas.

valane66