klingt für mich als ob das Modul nicht aktiv ist.
Nach dem Einbau sollte es einen neuen Menüpunkt geben: Optionen/Sound/Setup/Lautsprechertyp
Wenn Du den nicht hast, hast Du das gleiche Problem wie ich anfangs - nämlich das das Modul nicht erkannt wird. Gelöst habe ich es durch ein anderes internes Kabel (vom Anschlußstecker des Dolby-Digitalmodus auf die Platine); da gibt es offensichtlich mindestens zwei Versionen - eins "nur Kabel" und eins "auf einigen Pins mit irgendwas drin (z.B. Widerstände o.ä.)" im Schrumpfschlauch. Letzteres wird von BO derzeit als Ersatzteil geliefert, dieses ging aber bei mir nicht.
Als ich ein Kabel ohne "Einbauten" angesteckt habe (hatte ich per ebay mit einem weiteren Suround-Modul gekauft), ging es auf Anhieb - plötzlich hatte ich meinen zusätzlichen Menüpunkt und es funktioniert wie gewollt. Scheinbar ist das Problem BO-intern nicht dokumentiert - mein Händler hat alles umgegraben und nix dazu gefunden...