Bonjour à toutes et à tous,

Le voyage au sein de Beoland s'achève après 48H de pur bonheur.

Je remercie Bang & Olufsen pour son accueil, son sens de l'hospitalité, ainsi que pour la qualité de son programme Struer 2007. Nous sommes en mesure de vous annoncer que la réception fut princière.

Une mention toute spéciale à l'équipe de Beoworld pour l'organisation de cette visite au sein de B&O.

Pour ma part, je prendrai le temps de vous faire un retour sur ce voyage fantastique et un brin magique.

Nous vous transmettrons les photos ainsi que les vidéos dans les plus bref délais. 

Finalement, j'invite les participants à partager leur expérience concernant cette aventure exceptionnelle.


Guy 

 

 

 

J'attends avec impatience de lire (et de voir) de votre voyage extraordinaire!

Steve

Avec plaisir Steve.

Guy 

Bonsoir les Pèlerins de Beoland,

Moi aussi je suis très impatient et très excité de découvrir tout cela !

Marc

Je vais moi aussi prendre un peu de temps pour résumer ce que nous avons vu, et vous dire à quel nous avons été impressionnés.

Le bonheur total... revenir à "The Farm" et se dire que c'est la maison...

 

Une petite photo prise avant même d'arriver à l'hotel :

Quelques previews :

The Farm entrance : 

L'accueil chaleureux de la part de Gitte Blaesild (B&O) : 

Beoliving: 

Torture room :

Repas de midi dans la cantine B&0 :

B1 Store : BV9 :

 

Guy 

 

 

Guy oublie de vous dire que la photo avec les lab 5 et bv 9 été prise chez lui avant son départ.....

Sacré Archie

Merci pour ces premières photos, mais nous attendons avec hâte vos comptes rendus.

Super photos,

Merci,

Viiiiiite, la suite... !        

Encore et encore ,c'est le début ,d'accord d'accord (j'espère)

DenisCabrel

Bonsoir à tous!

Ce voyage à Stuer a vraiment été merveilleux!

Un accueil chaud et amical de la part de B&O,

 

des exposés pointus faits par des ingénieurs et chefs de projet,

Une petite séance de brainstorming avec le Directeur Marketing pendant laquelle nous avons pu exprimer nos sentiments et nos suggestions...

Si, si, c'est vrai nous avons travaillé dur même si ce n'est pas immédiatement visible, et l'homme en noir remplissait son tableau blanc.

 Un voyage immobile dans une Audi transformée en salle de concert...

Et quelques surprises, comme un rack de coques de Beo5 en route vers les bains d'anodisation ou M. Sorensen, que nous avons croisé au détour d'un couloir...

 

Bref, une journée magique que nous avons passée sur une nuage...

A bientôt,

Yann.

 P.S.

Torture room, une victime [:'(]

Et le meilleur pour la fin, regardez les prix danois [:'(]

Merci Yann pour ces photos.

De même, je t'invite à les envoyer à Lee. Ce dernier centralise toutes les photos et les videos prises par les beowolders en visite à the Farm.

Tu as le choix de les lui transmettre par DVD ou par email (fichier zippé).

Guy 

Superbes photos! Merci à tous. Comme ça, ceux qui ont dû rester à la maison peuvent avoir une impression de ce qu'ils ont raté. [:'(]

J'espère que ceci n'aura pas été la seule version de "Beoworl/ Struer"

So...

Je suis paresseux donc je reposte ici en grande partie le CR que j'ai fait à nos amis de la Quête du Graal !

 

Bonjour à tous,

B&O organise de temps à autres des visites de ses installations, pour ses clients passionnés. Nous avons en tant que membres de BeoWorld été conviés à nous rendre ce week-end du 30 avril à Struer, où est basée B&O. Ceci était en préparation depuis plusieurs semaines et vous pouvez imaginer sans peine notre fébrilité à cette perspective. Je vais essayer dans ce post de ne pas employer un langage trop emphatique !

Les quartiers généraux de B&O sont situés au Danemark dans la petite ville de Struer, située au nord-ouest du Danemark et - à quelques dizaines de mètres de la mer - comme vous pouvez le voir sur cette image:



Bien qu'étant l'emplacement historique des toutes premières productions de la Marque, cette petite ville très calme a été conservée comme le lieu des quartiers généraux et des unités de production principales de B&O qui ont été construites par la suite. (L'usine originale de B&O ayanat été détruite pendant la guerre). Il nous a été expliqué par la suite que Struer est très appréciée par la Compagnie pour son éloignement et la grande tranquilité des lieux. Ceci permet une ambiance plus propice à la créativité: hors de l'agitation de grandes agglomérations, et sans repère. Juste la mer et ses quelques bateaux de plaisance.

Le bâtiment principal, hébergeant bureaux d'étude, fonctions administratives, etc est appelé "The Farm". Son architecture est très ouverte et aérée. En voici quelques clichés, à l'extérieur puis à l'intérieur:





Avec votre serviteur à ses pieds:












Les visites se sont étalées sur une journée et demie (du lundi matin 30 avril au mardi 1er mai à 12h45), avec un programme assez chargé. Trois personnes de la gestion des événements et du marketing nous ont accompagnés au long de ces visites. Chaque visite était présentée par une personne spécialisée.

Nous avons tout d'abord visité le "B1 Store". C'est le prototype des magasins de la marque. Ici sont exposées les présentations utilisées:









Vous pouvez voir ici au passage le tout nouveau BeoVision 9 (plasma 50 pouces intégrant un BeoSystem 3, j'en rêve):






S'en est suivi le parcours du "Time Tunnel" exposant quelques produits marquants en nombre très réduit mais en superbe état:





















Certaines pièces présentes ici ne figurent qu'à quelques exemplaires de par le monde, c'est merveilleux de les avoir devant soi.

Nous sommes ensuite passés dans l'installation BeoLiving où nous avons assisté à une projection de toute beauté de la version live de Hotel California. Pour résumer le BeoLiving est un concept plus qu'une installation définie. C'est l'expression du cinéma à la maison mais incluant une domotique complète (plusieurs niveaux de luminosité, rideaux/volets et portes se fermant automatiquement, projecteur et écran descendant automatiquement, etc, jusqu'à la Beo 4 en version exclusive rétro-éclairée). C'est un format assez ouvert avec de multiples possibilités. L'offre BeoLiving est donc plus basée sur du service (architecture, travaux d'installations) que sur du matériel seul.

(je n'ai pas pris de photo pendant la projection faute de lumière suffisante)





La visite suivante était celle du "Mechanical Plant" où nous a été exposé le travail sur l'aluminium et les surfaces. Ceci est l'un des centres de compétence névralgiques de B&O. Les photos étaient interdites, je ne peux donc vous en faire profiter.
Nous avons tous été surpris du calme qui règne dans cette usine. Les personnes travaillent doucement, prennent le temps d'inspecter minutieusement les pièces à tous les stades de leur usinage. Nous avons vu les tours numériques taillant et polissant au diamant les surfaces, les machines à brosser l'aluminium, etc. Chaque pièce a sa propre installation et machines-outils dédiées. Pour finir nous sommes passés devant les immenses bains permettant d'anodiser l'aluminium et de lui donner une couleur extrêmement précise (au passage, il est possible d'avoir des teintes très claires, mais impossible de colorer en blanc ce qui oblige à peindre si l'on veut cette couleur). Quelques pièces sont produites pour d'autres fabricants (nous avons vu des pièces pour le BMW X3 notamment).

Le déjeuner de lundi a été accompagné par un membre de l'équipe Marketing, qui a souhaité reccueillir nos impressions sur la communication de B&O.





J'en ai profité pour leur faire part du gros manque d'informations, et de connaissance tout court de la marque dont le marché Français souffre. Il me semble qu'une vraie grosse campagne de publicité s'impose. Devant ceci deux obstacles se dressent:
- le coût d'une telle campagne;
- peut-être une certaine crainte d'élargir la cible de B&O, et de "perdre" une partie de leur esprit... (argument qui pour moi ne tient pas la route, si la communcation est bonne la cible est forcément atteinte)

Il en a été pris note... Il faut savoir que B&O est une toute petite société de 2400 personnes, et n'a en aucune mesure la force de frappe marketing des géants du secteur. Chez B&O on ne peut négliger les investissements pour les nouveaux produits et l'évolution des existants pour faire du marketing.

...

...

Nous avons ensuite été emmenés au bâtiment "Factory 9" à quelques centaines de mètres. En premier lieu nous avons expérimenté la "torture chamber". Il s'agit d'un ensemble d'installations destinées à éprouver, jusqu'à destruction complète, la résistance des produits à toutes sortes d'agressions possibles lors du trajet depuis les usines jusqu'au client:



... et chez le client dans le cadre d'années d'utilisation intensive.

Un plateau permet par exemple de simuler des mouvements et vibrations très violents lors de voyages en camion. Un autre plateau permet d'élever un produit emballé normalement, et de le faire tomber pour contrôler sa résistance à la chute. Ici un pauvre petit BeoVision 7 chaudement emballé prêt à de redoutables chocs:



Un autre outil permet de soumettre à des chocs et vibrations de plus en plus violents les systèmes musicaux, ici un BeoCenter 2:



D'autres installations permettent de soumettre les produits à de grosses contraintes de température, autant pour le très froid que pour le très chaud:



Des expositions à de très fortes concentrations de fumée de cigarette, des produits agressifs pour les surfaces (acides, etc) sont aussi réalisées.

Pour moi amoureux de ces produits, c'était horrible de voir ça  :cry:



Nous sommes ensuite passés à la "Viewing room". Les téléviseurs sont soumis à des contrôles comparatifs de qualité d'image et de confort de visualisation par un panel de personnes non spécialisées.







Il est possible d'afficher les corrections effectuées par l'électronique en temps réel pour avoir la meilleure image possible:



Des systèmes d'éclairage reproduisant la lumière du jour sont présents dans toutes les directions et déclenchables à volonté:





La "Viewing room" a son pendant auditif: la "Listening room". Elle est destiné tant aux ingénieurs qu'au panel d'auditeurs indépendant sélectionné par la firme. Il s'agit d'une pièce aux dimensions très raisonnables, reproduisant un séjour typique. Un parquet au sol, des étagères contenant des livres, des tableaux, etc... J'avais par conséquent peu de recul pour prendre des photos, mais j'en montre ici un léger aperçu. Afin d'effectuer des écoutes en aveugle, l'avant de la pièce est masqué par un rideau acoustiquement transparent - de la même matière que les caches des enceintes. Il est aussi possible de masquer l'arrière pour les écoutes multicanaux.

Rideau fermé:



Rideau ouvert:



Je n'avais jamais effectué d'écoutes en aveugle et j'ai été impressionné de la différence de perception dans ces conditions. Je sous-estimais à quel point on est influencé par la vue du système que l'on écoute. Un rideau et on a l'impression qu'il y a d'énormes d'enceintes derrière alors qu'il n'y a ici par exemple que deux petits pingouins...
Des repères sont bien sûr au sol pour positionner les enceintes rigoureusement de la même façon d'un test à l'autre. Les tests incluent toutes sortes de modèles, de toutes marques. L'auditeur ne sait jamais quel système il écoute, même à l'issue de l'écoute.

Des micros sont utilisés aussi pour les mesures:



Une partie du rack technique:



B&O travaille dur à établir le maximum de corrélation entre les mesures physiques et les qualités musicales que nous sommes capables d'apprécier.



Ceci est une salle d'écoute, mais il existe une installation dédiée aux mesures pures et dures de tous modèles d'enceintes. Il s'agit du "Cube". De 12m d'arête, il permet d'éviter au maximum les résonnances et d'étudier très précisément le comportement des enceintes. Bien sûr toutes sortes de modèles et de marques sont passés ici au crible. Il m'a été difficile ici aussi de prendre des photos: place réduite sur la passerelle, obscurité et portée réduite du flash de mon compact étaient aussi de la partie. Mais croyez-moi j'avais le vertige ! Le filet sous la passerelle n'est pas de trop...



Un robot fixé au plafond accueille l'enceinte sur sa base (jusqu'à 200 kgs) et peut l'amener au centre du cube, ainsi que quasiment partout dans la pièce. Il est aussi possible de faire pivoter l'enceinte.







Plusieurs micros sont repartis dans l'installation. Ici une petite BW active:





Un emplacement dans le mur permet de faire des mesures uniquement sur un ou plusieurs haut-parleurs:



...

...

De retour à "The Farm", une présentation ébouriffante de l'Advanced Sound System nous a été faite dans l'A8 qui nous attendait:





Par rapport aux photos que j'avais déjà postées d'une autre présentation, ici lentilles non sorties:



Et sorties:









Le soir nous avons été invités dans un restaurant très charmant en bord de mer.



B&O a eu la gentillesse de lever pour ses fans le voile sur la toute nouvelle Beo 5 que nous devrions avoir à la rentrée. C'est exceptionnel quand on sait le secret qui entoure les nouveaux produits/concepts de la marque. Photos interdites.



Cette télécommande sera un succès je pense: très petite et ergonomique, B&O fait encore fort avec un produit totalement original. Tenant parfaitement en mains, avec une interface hyper-intutive, tactile et en couleurs, capable d'apprendre les codes d'autres marques, etc. Une fois de plus une démarche d'intégration maximale avec tout le charme et l'efficacité de B&O.



La matinée de mardi a été dédiée à plusieurs conférences par différents intervenants.



La description de tout le cheminement vers un produit fini nous a été faite.
Les contraintes du design sont d'une importance toute particulière. Il faut savoir que les premières personnes qui réfléchissent aux design des futurs produits ne sont pas des designers. Une fois une ébauche faite, celle-ci est confiée à un cabinet extérieur de purs designers cette fois-ci (David Lewis). Ce cabinet est strictement indépedant de B&O. De la sorte aucune influence de l'administration de B&O (marketing, finances) ne peut interférer avec la création. Un produit ne convient pas ? On le jette et on recommence tout à zéro. Il a par le passé été vu des produits dont le design était terminé, prêts à passer au stade de production. Mais un matin, un mauvais ressenti de ce produit a provoqué son abandon pur et simple. Cela peut sembler extrémiste, à la limite du caprice. Mais c'est ainsi que fonctionne B&O. Rien n'est laissé au hasard.

A l'examen du BeoVision 7:



... vous remarquerez sans peine que la plaque d'aluminium est brossée horizontalement:



Mais pour des raisons techniques le brossage des fines parties latérales de cette plaque ne pouvait être brossé que verticalement. Le produit a été refusé en l'état. Il fallait absolument garder cette harmonie. Des millions d'euros (oui vous lisez bien et c'est la vérité, des millions) ont été investis pour une machine capable de faire le brossage de cette pièce dans le bon sens:



Autre exemple: les BeoLab 6000.



La plaque couvrant le haut des BeoLab 6000 est polie sur sa surface. Le corps de l'enceinte est lui aussi poli. Mais le côté de cette plaque "chapeautant" le tube ne pouvait être poli de la même façon. Hors de question de laisser ce détail à l'abandon par le cabinet de designers. B&O a dû investir dans 2 machines de 4 millions d'euros pour pouvoir faire ce polissage:



Imaginez ce type de raisonnement à toute la gamme. Ajoutez-y une production somme toute très faible. Quand un grand groupe plus "généraliste" conçoit un téléviseur, chaque pièce est étudiée au millimètre. Même s'il n'est question que de plastique, toute économie est de fait bonne à prendre losque l'on va produire des millions d'unités. Des économies de matière première. Mais aussi des économies de place: les capots arrière par exemple doivent pouvoir s'emboîter parfaitement, pour occuper au mieux la surface des entrepôts, et le volume dans les camions.
Nous avons pu voir dans l'usine toutes sortes de cartons contenant des éléments B&O finis, prêts à partir pour l'assemblage. Dans ces emballages chaque pièce a ses propres coques de polystyrène. Au lieu d'avoir par exemple 1000 socles d'enceintes dans un carton, vous en aurez 10. C'est le prix à payer pour une finition hors catégorie. Les clients industriels (je parlais de BMW par exemple) de B&O ne s'y trompent pas.

Si l'attention est portée sur le produit, elle est aussi portée sur l'utilisateur de ce produit, qui est la base de toute la conception.

Lors des multiples conférences qui nous ont été offertes, B&O s'est montré très intéressé par notre ressenti, et friand de connaître tout ce qui touche à notre expérience (comment nous avons découvert la marque, de quelle façon nous l'utilisons, qu'est-ce qui nous déplaît, etc...). Nous avons donc été invités à leur faire partager tous ces sentiments. Nous avons vu cela comme une collaboration assez étroite, sans toutefois pour autant nous faire trop d'illusions sur une prise en compte de ces expériences. B&O est une société très secrète sur ses orientations. Il reste que BeoWorld est assez surveillé par B&O. Je pense qu'il s'agit pour eux d'un excellent champ d'investigations, plus efficace que bien des études de marché.



Pour conclure, inutile de vous dire à quel point nous avons été enchantés par ce pélérinage. Voir de si près la source des produits qui nous font tant plaisir au quotidien, c'est tout simplement merveilleux. Nous avons côtoyé les employés de la Marque, ces personnes qui font vivre l'esprit B&O, dans leurs espaces de création, leurs unités de production, jusqu'à déjeuner en même temps qu'eux au restaurant de l'entreprise. Nous nous sommes sentis partie intégrante de la Société, et cette sensation n'a été que renforcée par l'excellent accueil qui nous a été réservé - jusqu'au PDG qui nous a chaleureusement accueillis et dit sa sincère satisfaction de dialoguer avec notre communauté. Cela prouve à quel point il ne s'agit pas seulement d'acte commercial mais d'une histoire d'amour entre une société et ses clients. Une société à l'écart du monde, de son rythme effréné, de ses contraintes de coûts, de temps, et dédiée à la construction de produits qui loin de procurer un plaisir éphémère sont nos fidèles compagnons pour des dizaines d'années de bonheur. Nous comprenons d'autant mieux, dans notre affect de clients passionnés, pourquoi la magie B&O nous a à ce point captivés tel un aimant.

Sans vouloir nous dévoiler quoi que ce soit - tout a été clairement annoncé dès le départ par nos hôtes -, des surprises de taille nous ont été prédites pour l'avenir.

Cela nous donne une raison de plus d'envisager sérieusement de retourner à Struer dans les années qui viennent.

Bien à ceux qui auront eu la patience de me lire,

Mon Cher Emmanuel,  je t'ai lu jusqu'au bout avec passion, magistral résumé, tu me donnes encore plus de regrets et n'avoir pu me joindre à vous.Merci

Emmanuel,

j'étais à la lecture et la vision de ton post ,fasciné,

comme le loup de Tex Avery devant le petit Chaperon rouge.

j'aurais bien voulu ètre petite souris dans une de vos poches.

merci

Denis

Chers Michel et Denis,

 

Vos commentaires me font très plaisir et je dis grand merci ! J'aurais beaucoup aimé vous compter parmi nous. Mais ce n'est que partie remise et j'espère que nous nous verrons bientôt tous pour partager notre passion par-delà nos frontières , et ici en France lors d'un bon Beo-meeting

 

Très amicalement

 

PS: je constate que mes photos sont tronquées sur la droite par le forum...

Superbe compte-rendu ! 

Magnifique !

Merci de nous faire partager ces moments !

On connaissait déjà la qualité des produits B&O mais maintenant, je réalise que l'on a vraiment à faire à des produits EXCEPTIONNELS !  

Le fait de faire fabriquer des machines de plusieurs millions pour permettre un brossage particulier de l'alu me sidère !

Me comble, en fait.

Maintenant, je ne regarderai plus jamais une TV, une chaîne ou une paire d'enceinte B&O avec le même regard.

On est vraiment vernis !  

Et puis si il faut payer cher le prix de l'excellence, alors.... je paye !!

Ces produits sont tellement aboutis, il y a une telle passion derrière, un programme de conception si incroyable !

C'est décidé, l'année prochaine, je viens... !   

Merci Steph !

Effectivement, à la simple lecture de nos chers catalogues on ne soupçonne pas à quel point toute cette philosophie est vraie et mise en oeuvre intégralement. Il s'agit vraiment d'un autre monde.

De cette visite nos impressions déjà fortes ne ressortent que plus légitimées, et si le public savait à quel point cet univers est beau, et avec quelle passion il a été fabriqué, la perception de B&O dans notre pays serait certainement toute autre.

A te voir très bientôt !

 

Les envoyés spéciaux du forum français.

 

Merci Emmanuel pour ce SUPERBE compte-rendu !

Vivement la prochaine visite à Struer Beoland !!! J'y serai !

Guy