Nou Kees, ik weet niet of jij je dealer graag te vriend houdt, maar als mijn dealer zo'n slechte service zou verlenen als de jouwe, dan had ik allang B&O Nederland opgebeld.

Geen tijd om je peperdure afstandsbediening BEO5 te programmeren.... Hij moet zich schamen!!!! Een nog schokkende DVD2... Ik heb hier geen woorden voor!!!  Dit soort slechte service gooit de naam van B&O te grabbel en dat is nu juist het laatste wat B&O kan gebruiken om uit het dal te kruipen. Gelukkig heb ik met mij B&O dealer in het verleden alleen maar goede ervaringen gehad.

De DVD2 heb je zo'n gigantische hoge prijs voor betaald dat je mag eisen dat dat ding zonder schokken en stoten je films afpeelt. Ik zou het hier niet bij laten zitten hoor.

Bingo:

Nou Kees, ik weet niet of jij je dealer graag te vriend houdt, maar als mijn dealer zo'n slechte service zou verlenen als de jouwe, dan had ik allang B&O Nederland opgebeld.

Geen tijd om je peperdure afstandsbediening BEO5 te programmeren.... Hij moet zich schamen!!!! Een nog schokkende DVD2... Ik heb hier geen woorden voor!!!  Dit soort slechte service gooit de naam van B&O te grabbel en dat is nu juist het laatste wat B&O kan gebruiken om uit het dal te kruipen. Gelukkig heb ik met mij B&O dealer in het verleden alleen maar goede ervaringen gehad.

De DVD2 heb je zo'n gigantische hoge prijs voor betaald dat je mag eisen dat dat ding zonder schokken en stoten je films afpeelt. Ik zou het hier niet bij laten zitten hoor.

Ik ben het niet vaak met mijn vriend hierboven eens ....maar hij heeft hier toch zeker een punt  !

 Het geen tijd hebben om te programmeren is natuurlijk te gek voor woorden , met deze dealer ben ik ook gauw klaar !

HarleyD:

Bingo:

Nou Kees, ik weet niet of jij je dealer graag te vriend houdt, maar als mijn dealer zo'n slechte service zou verlenen als de jouwe, dan had ik allang B&O Nederland opgebeld.

Geen tijd om je peperdure afstandsbediening BEO5 te programmeren.... Hij moet zich schamen!!!! Een nog schokkende DVD2... Ik heb hier geen woorden voor!!!  Dit soort slechte service gooit de naam van B&O te grabbel en dat is nu juist het laatste wat B&O kan gebruiken om uit het dal te kruipen. Gelukkig heb ik met mij B&O dealer in het verleden alleen maar goede ervaringen gehad.

De DVD2 heb je zo'n gigantische hoge prijs voor betaald dat je mag eisen dat dat ding zonder schokken en stoten je films afpeelt. Ik zou het hier niet bij laten zitten hoor.

Ik ben het niet vaak met mijn vriend hierboven eens ....maar hij heeft hier toch zeker een punt  !

 Het geen tijd hebben om te programmeren is natuurlijk te gek voor woorden , met deze dealer ben ik ook gauw klaar !

 

Ik lig aan de zuurstof nu ......

Al lezende over het al dan niet gerechtvaardigd zijn van de door B&O gevraagde prijzen. Moet mij van het hart dat ik nu ook al enige jaren BEO-fan ben. Iedereen die bij ons in huis komt verworderd zich over de strakke eenvoudige BeoSound 3000 en BeoLab8000. Het gebruik van NetRadio, NetMuziek is een feest. De BEO4 afstandsbediening is in zijn eenvoud ongeevenaard, je regelt het licht en geluid. In de twee linkruimtes luister ik met veel plezier en gemak naar de verschillende audio bronnen. Wordt gewekt door mijn BS3000. Dit alles is een door de tijd gerechtvaardigde investering.

Uit dit bovenstaande blijkt dat er vanalles op audio gebied gelinkt en gebruikt wordt. Video producten van B&O hoe mooi en goed dan ook, zijn nog boven mijn / ons budget.

Ook vind ik (dat is dus erg persoonlijk) dat de technologie van platte schermen (LCD/Plasma (full-)HD of wat dan ook) nog niet kan tippen aan een goede CRT, dit geldt voor alle fabrikanten. Een investering hierin kan ik nog niet rechtvaardigen. Als mijn huidige CRT de geest geeft zal ik mij gaan bezinnen, maar vooralsnog hoop ik dat die nog enige jaren meegaat.

Als B&O gewoon blijft doen waar het goed in is/was (audio en video), ontwikkelen kwalitatief goede producten welke jaren meegaan zowel in design en techniek blijft B&O bestaan. Meewaaien met elke wind moeten ze niet doen, een MP3 speler en of mobiele-telefoon, haal ik wel bij de concurent, wanneer ik deze al nodig zou hebben. Als B&O zorgt voor goede integratie mogelijkheden van deze producten. Dan zou ik daar heel blij mee zijn.

Al met al B&O of schoenmaker blijf bij je leest.

Bingo:

Nou Kees, ik weet niet of jij je dealer graag te vriend houdt, maar als mijn dealer zo'n slechte service zou verlenen als de jouwe, dan had ik allang B&O Nederland opgebeld.

Geen tijd om je peperdure afstandsbediening BEO5 te programmeren.... Hij moet zich schamen!!!! Een nog schokkende DVD2... Ik heb hier geen woorden voor!!!  Dit soort slechte service gooit de naam van B&O te grabbel en dat is nu juist het laatste wat B&O kan gebruiken om uit het dal te kruipen. Gelukkig heb ik met mij B&O dealer in het verleden alleen maar goede ervaringen gehad.

De DVD2 heb je zo'n gigantische hoge prijs voor betaald dat je mag eisen dat dat ding zonder schokken en stoten je films afpeelt. Ik zou het hier niet bij laten zitten hoor.

B&O Nederland........Hahahahahah laat me niet lachen!  

Kan je net zo goed iemand van de hostie band bellen.

Is de service van B&O Nederland niet meer goed dan?

Vroeger kan je met alles maar dan ook echt alles bij ze terecht. Dat was toen ze nog in Hilversum zaten. Heb uiteraard de laatste jaren geen contact meer gehad met hen.

Maar dit is nu net de essentie van het verhaal:

 - B&O ontwikkeld producten waar de markt geen vraag naar heeft.

 -  De basis die B&O zijn reputatie heeft gemaakt is degelijke kwaliteit met een tijdloos design en een aanvaardbare prijs. De CRT schermen waren daarvan het beste voorbeeld: 25% duurder dan de overeenstemmende Sony, maar vééél mooier, véél beter van beeld, en gaat langer mee. Aangezien het surround systeem ingebouwd was en de eenvoud van gebruik van de enige afstandsbediening was die 25% meerprijs zeker geregdvaardigd.

Maar maal 5 voor de prijs tussen gelijkwaardige producten is alleen geregdvaardigd voor diegene die tot alles in staat is om zijn liefde voor een product te bekostigen. En die liefde is dan meer in overeenstemming met een kunstwerk dan en consumptieproduct. Ik beschouw B&O nog steeds niet als een kunstwerk.

Beste kees,

Als je problemen hebt en je dealer lost het niet op probeer dan eens fred b te houten,die lost het wel op!

Je kan altijd nog naar die F. B toegaan hoor Kees. Maar ik zou eerst die dealer het zo zuur mogelijk maken via B&O Nederland. Als de nazorg van een gloednieuw product als de BEO5 zo slecht is. Nou spaar die dealer maar niet dan !!!

Laat em maar zijn billen branden, want zo maakt hij B&O kapot.

Ik heb in zijn algemeenheid een prima relatie met de dealer en ze zijn hulpvaardig, maar over deze 2 akkefietjes ben ik zoals te begrijpen minder te spreken. Ik denk overigens ook dat dealers beetje met beo5 in de maag zitten: het is een duur ding dus de klant mag iets verwachten (en die verwachting wordt middels reclame met mogelijkheid macro functies e.d. alleen maar aangewakkerd), maar tegelijkertijd is het voor een dealer lastig om alle veranderingen in een set-up in de beo5 keer op keer door te voeren. Ik denk dat B&O software moet vrijgeven en zodanig moet maken dat iedereen die beetje met computer overweg kan de set-up van eigen beo5 kan regelen. Dit had eigenlijk al vanaf introductie beo5 moeten gebeuren. Iik vertrouw erop dat dealer ook met DVD2 met goede oplossing zal komen, maar tempo reparatie en nu weer respons op tweede defrect is (te) traag. Voor topprijzen verwacht je naast topproduct ook topservice. Wat betreft DVD2 wisit ik wel dat het geen 'echt' B&O product is, en had mij daar al wat op ingesteld. Op die manier beschouwd voldoet apparaat dan ook goed (als je het als philips met beo4 afstandsbediening beschouwt) zolang hij niet kapotgaat tenminste.....  

Maar dit verhaal diende ter illustratie van mijn punt: ja, ik denk dat B&O met huidige generatie producten voor mij althans de plank deels wel misslaat: of het is in prijs (tv's die veel te duur zijn) of het zijn producten die nog niet uitontwikkeld/krakkemikkig zijn (Beo5, DVD2). Op audiogebied hebben ze denk ik nog steeds wel een paar hele mooie producten.

Bingo:

Is de service van B&O Nederland niet meer goed dan?

Vroeger kan je met alles maar dan ook echt alles bij ze terecht. Dat was toen ze nog in Hilversum zaten. Heb uiteraard de laatste jaren geen contact meer gehad met hen.

 

Heb ik geruchten gehoord dat B&O Nederland sluit, en alles vanuit Engeland gaat gebeuren?? 

Chris:

Bingo:

Is de service van B&O Nederland niet meer goed dan?

Vroeger kan je met alles maar dan ook echt alles bij ze terecht. Dat was toen ze nog in Hilversum zaten. Heb uiteraard de laatste jaren geen contact meer gehad met hen.

 

Heb ik geruchten gehoord dat B&O Nederland sluit, en alles vanuit Engeland gaat gebeuren?? 

Mits Belgie van Nederland afhangt, zullen wij dan ook bediend worden vanuit GB ? 

Bang & Olufsen zal Naarden blijven behouden, ze zijn te waardevol voor de BeNeLux. Ondanks alles doen ze goed werk. Als ze niet goed worden aangestuurd door Struer dan kan er ook niets goed gaan in Nederland, dus het probleem zit hem hoofdzakelijk in Denemarken.

Zo zal B&O Nederland, net zoals in het verleden, dit jaar weer een rivershow gaan houden, maar dit jaar met Audi erbij, mogelijk om de kosten te kunnen en mogen drukken. Hopelijk staat er wel een Audi A-8 voor of op de boot.

Teruggaan naar de topic, ja inderdaad B&O heeft de boot teveel gemist. Als er diverse modellen qua Beovision uit de collectie wordt gehaald en er zijn geen nieuwe modellen in de showrooms, dan vraag je je toch af of Audi in Struer teveel voorrang heeft gekregen. De laatste echtemodel van de beosound was de BS-3 wel een echte B&O model, alleen vond men de pijs in eerste instantie te laag en moest men de prijs verhogen om geloofwaardig over te komen, is duur dan beter?

Mijn visie op de produkten:

DVD-2=> te complex, non B&O, zelfs meeste dealers kunnen geen goede uitleg geven, of men moet Naarden bellen om hun vragen weer te beantwoorden. BS-6 => leuk maar geen B&O, samsung heeft zich via B&O omhoog gewerkt, maar B&O niet aan Samsung.  Beo-5=> leuk maar we missen inteligente dealers die ze kunnen programmeren en die ze goed kunnen demonstreren, want gemiddeld presteerd men (lees dealers) onder de maat. Gelukkig zijn er ook goede dealers, maar de vraag is dan ook wie?

Moeten we ons zorgen maken om B&O? Ja! Als er binnen een jaar geen revolutionaire modellen komen kunnen ze de boot geheel missen. Beolab-10 is leuk, maar is een model uit het verleden. Beomaster-5 wordt uitgesteld tot het einde van het jaar, terwijl hij eerst in het voorjaar uit moest komen, dus (weer) een probleem.

Ik hoop dat uiteindelijk alles goed komt, maar er zal hard gewerkt moeten worden, de toekomst zal het leren.

Kijk Otje, aan deze eerlijkheid hebben we tenminste iets.

Gaan de plasmaprijzen al zakken bij B&O ?? (sorry Harley..)

Dag Bingo,

Ik weet het niet, maar de prijzen moeten toch zakken zou je zeggen, maar kan het niet zo zijn dat de onderzoeken qua beeldkwaliteit enzo veel geld kosten, de consument (wij dus) moeten dit toch op hoesten?

B&O zal altijd meer geld vragen voor zijn produkten, is het niet dat het goed staat voor het merk, want wie koopt er nu iets bij B&O voor onder de 200 euro, dat is niet erg B&O!

Ik ben heel benieuwd wat ze in Struer dit jaar allemaal gaan doen om het tij te keren.

Zou de nieuwe Beovision 4 nog wel door gaan? Hadden ze em niet beter Beovision 12 ofzo kunnen noemen met een nieuwe veel lagere en realisitsche prijs? Door dezelfde naam vast te houden als zijn voorganger verplichten ze zich bijna vanzelf die absurde hoge prijs te handhaven. Maar dat zal volgens mij het schip alleen maar verder doen zinken. Tja, wat is wijsheid?

Een realistische prijs voor een B&O plasma 50": +/- 7.000 €

40": +/- 6.000 €

Extra voor BC3: 2.000 €

Maar beeld moet bij de beste zijn. 

En dat is dan verre van goedkoop. 

Deze prijzen kunnen enkel tot stand komen met nieuwe modellen 

B&O Nederland? Zelf vul ik het contactformulier in op www.bang-olufsen.com als ik vragen heb, of mijn dealer iets niet naar tevredenheid kan regelen.

Door interventie van B&O Struer is bijvoorbeeld mijn LCD panel in 2005 vervangen. 

Je moet wel een lange adem hebben. 

Coolskin:

B&O Nederland? Zelf vul ik het contactformulier in op www.bang-olufsen.com als ik vragen heb, of mijn dealer iets niet naar tevredenheid kan regelen.

Door interventie van B&O Struer is bijvoorbeeld mijn LCD panel in 2005 vervangen. 

Je moet wel een lange adem hebben. 

Heb je dan niet gelijjk zoiets als je dealer zo'n slechte service verleend;  NOOIT MEER DAAR WAT KOPEN!!!

Heel het vertrouwen in de winkelier is toch gelijk weg voor de toekomst? Het is toch triest dat je B&O Denemarken moest inschakelen om je recht te halen. Wat was er met je LCD paneel aan de hand, Coolskin?

Even ter update:

De dealer heeft een belangrijke functie in het "in de lucht" houden van B&O, en met de eerder vermelde problemen van de door mij aangeschafte DVD2 is de dealer heel netjes omgegaan: hij heeft besloten een nieuwe DVD2 te leveren.  

Bingo:

Coolskin:

B&O Nederland? Zelf vul ik het contactformulier in op www.bang-olufsen.com als ik vragen heb, of mijn dealer iets niet naar tevredenheid kan regelen.

Door interventie van B&O Struer is bijvoorbeeld mijn LCD panel in 2005 vervangen. 

Je moet wel een lange adem hebben. 

 

Heb je dan niet gelijjk zoiets als je dealer zo'n slechte service verleend;  NOOIT MEER DAAR WAT KOPEN!!!

Heel het vertrouwen in de winkelier is toch gelijk weg voor de toekomst? Het is toch triest dat je B&O Denemarken moest inschakelen om je recht te halen. Wat was er met je LCD paneel aan de hand, Coolskin?

In het eerste jaar dat ik de BV7-32" had kwamen er een aantal kinderziektes naar boven. Peter van het General Forum heeft al eens gemeld dat dit het nadeel is van "early adopters". Het voor mij belangrijkste mankement was een "click" even na het uitzetten van de TV. Dit bleek "binnen spec" te liggen, maar heeft B&O NL uit coulance toch opgelost, door het LCD panel volledig te vervangen.

Mijn dealer is later nog 2x langs geweest om de TV te upgraden. 

Als vervanging heeft mijn dealer tijdelijk een Beovision Avant geplaatst waar de BV7 stond.

Even terug naar de grondvraag.

 Ik kan mij niet beletten de vraag te stellen hoe B&O het in de toekomst moet doen met een techniek die zo snel verandert ? De gespecialiseerde pers haalde de nieuwe producten aan die voorgesteld werden op de beurs in Las Vegas: OLED, flinterdunne plasmas en LCDs, nieuwe beelddefinitie met 4 x FullHD-pixels, ... Aan dit ritme kan zelf de consumer niet meer volgen. Hoe moet het dan bij B&O ?

Tegelijk stel ik mij de vraag waarvoor die uitzonderlijke technieken moet dienen, mits de HD kwaliteit nog zo min beschikbaar is ? Bijna geen uitzendingen in full-HD, geen DVD verhuur in Blu-Ray. Sommige zenders zenden nog in 4/3 formaat !

Ik denk dat B&O in de toekomst er altijd voor moet zorgen, een mooier afgewerkt product dan de concurrentie neer te zetten. Maar als ze technologisch niet beter zijn op beeld gebied, zoals de afgelopen jaren uit geen enkel videoproduct is gebleken, dan moet ze ook wat normalere prijzen vragen. Ze bieden namelijk technologisch niks uitzonderlijks, dus kunnen ze ook geen uitzonderlijke prijzen vragen. Ze zijn veel te traag met technologische aanpassingen zoals ze horen bij de eisen van deze tijd. In het verleden werd vaak als excuus gebruikt als ze jaren achter liepen; de B&O consument geeft daar niet om en zus niet om. Maar blijkbaar is de markt veranderd. Dus haal het niet dan ook niet meer in je botte hersens om een Beovision 8 met maar 1 HDMI aansluiting uit te brengen. Zoiets hoort thuis in het low-end segment, maar moet je niet willen koppelen aan de naam B&O. Toch doen ze dat en vragen een high-end prijs voor een minimaat toestel.

Breng een echte high-end dvd/harddiskrecorder uit of als je dat niet doet, vraag een normale prijs voor de herverpakte Philipsen. Nu willen ze voor een gedeelte een facace in stand houden. Prijzen vragen alsof je het neusje van de zalm aanbied van de AV-markt. Maar als je dan de producten technisch gaat bekijken, dan schrik je je soms een hoedje. Deze rare praktijken moeten wat mij betreft snel voorbij zijn. Het is in hun eigen belang.