Hallo Eric, Ik heb de dealer gebeld en die gaf aan dat hij het zonder meer zou moeten doen, na maximaal twee uur acclimatiseren. Ik heb zeker een dozijn CDs geprobeerd. 's Ochtends vroeg, nadat ie een paar uur van netspanning af is geweest, speelt hij in eerste instantie een CD, maar slaat daarna snel over en weigert vervolgens alles de rest van

Thanks Dave. We spoke with a dealer in Chennai, which is closest to us, and they recommend bringing it over, and they will fix it. We will probably do so around Christmas, when we plan to be in the area. Meanwhile we will enjoy music from the card and external input. Which would probably be how we would use the system anyhow. But of course, playing

Thanks. It finally started playing a CD this morning. But then started skipping and refused any CD again after that. So mechanically it seems okay, maybe the humidity here (>95%) is causing a problem? Other CD/DVD players always worked, but those were locally purchased so maybe adjusted to tropical conditions. Should we try and clean the lens? How

Vanochtend speelde hij eindelijk een CD. Maar begon vervolgens over te slaan, en daarna weigerde hij weer elke CD. Dus mechanisch is alles toch in orde, maar is de lens vuil of speelt de luchtvochtigheid 'm parten. De dichtsbijzijnde dealer is 1500 km hiervandaan, dus advies over het gebruik of schoonmaken van de Beosound 4 onder extreem vochtige

Christian, I tried to take pictures: Here the CD is placed on the spindel, but appears too high (almost 5 mm). We press CD, the glass slides down upto the panel, as shown above. The CD spins a few times, and then the glass slides back up and the 'Load CD' message appears again. I hope anyone has ideas that can help us. If the CD is supposed

Martijn (Esther's husband) here.. The problem is, Alex, that the dealer we bought it from, two days ago, is 4000 miles away. We brought the unit to India, and the nearest dealer is still 1000 miles away. Sending it away to get it serviced/replaced is the last option, but if someone had a similar experience and could help, we would really appreciate

Ik heb woensdag een Beosound 4 aangeschaft in Nederland, en heb 'm meegenomen naar India, waar ik woon. Nu lijkt de CD speler echter niet goed te werken. Na 'load' en 'cd' weigert hij de ingelegde CDs, en vraagt ie wederom om 'load cd'. Heeft iemand hier ervaring mee? Het lijkt er op dat de CD niet goed 'valt' in