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Re: beosound 3000

Emmanuel92 — Tue, 22 Jan 2008 14:53:32 GMT

(Tigrou j'ai assemblé ton dernier post au sujet que tu avais déjà créé pour ton BS3000)

beosound 3000

tigrou — Tue, 22 Jan 2008 13:17:16 GMT

bonsoir tout le monde je vais chercher le beosound 3000 cette semaine,il n'est malheureusement pas reparer,je pense que je vais me tourner vers l'allemagne,j'ai trouver un revendeur la bas.[:'(]

tigrou

Re: beosound 3000 lecteur optique casse

tigrou — Sun, 13 Jan 2008 10:36:46 GMT

pour moi les salamalecs du comercial m' importe peu,j'achete un beau produit,durable dans le temps,avec une superbe ergonomie,mais pour ce prix pour lesquel je et(nous)me sacrifie chaque jours de l'annee,je suis en droit d'attendre un discours honnete de la part du comercial,quand je lui demande si tel ou tel appareil peut lire ,un mp3,divx,et autre ou si le beovision 7 et full hd ou hd ready.

je suis conscient que B&O ne peut pas mettre un resposable clientelle derriere chaque comercial.

tigrou

Re: beosound 3000 lecteur optique casse

GuyHui — Sun, 13 Jan 2008 07:13:55 GMT

Emmanuel92:
....
Je suis moi aussi parfois tombé sur de parfaits ignorants... et plutôt que de reconnaître qu'ils ne savent pas (ce qui a le mérite d'être honnête), ils vont parfois jusqu'à persister dans un raisonnement absurde pour noyer le poisson. Personnellement lorsque l'accueil n'est pas à la hauteur de mes espérances je fais l'effort d'aller au-delà de ça, c'est le produit qui m'intéresse.

Salut Emmanuel,

Pour ma part, lorsque je ne suis pas reçu convenablement par un vendeur, je sors immédiatement du point de vente pour aller en visiter un autre. Le service doit être exemplaire, vu qu'il s'agit d'un article de luxe. Il pourrait s'agir d'un autre produit positionné sur un segment différent, j'agirai de même.

Le respect du client avant tout.

Guy

Re: beosound 3000 lecteur optique casse

Emmanuel92 — Sat, 12 Jan 2008 15:21:09 GMT

tigrou:
bonsoir emmanuel,le revendeur multimarque c'est ALBERT TELE HOERT,c'est un magazin expert,d'apres lui la reparation reviendrais a 360 Euros environ.
ce n'est pa le prix qui me chagrine,je pense que b&o ce n'est plus fait pour moi,j'ai vu aujour d'hui un televiseur pionner kuro est je trouve que ca vaut largement b&o,j'etais un grand fan du beovision 7 40 pouce ,j'avais deja economiser pour me l'acheter ,mon reve c'etait de controler toute l'instalation avec la beo 4.
il faut que je te raconte une anecdote,je suis aller a la foire europeene de strasbourg,et j'ai parler avec le revendeur b&o rue du dome,je lui demade si le lecteur dvd du beovision 7 peut lire les divx,il me repond le plus serieusement qui soit qu il le peut mais que cela depent de la qualite de l'encodage,cette conversation date de 2006,or a cette epoque il ne le pouvais pas ,de nos jours peut etre.je n'aime pas etre pris pour un imbecile,surtout quand j' achete du materiel a ce prix la (environ 12000 EUROS).
ca ne m'emballe pas de me faire arnaquer par c'est gens la,pour la reparation du beosound 3000.

Merci pour tes précisions, je comprends mieux ton état d'esprit, notamment suite à cette anecdote. Je suis moi aussi parfois tombé sur de parfaits ignorants... et plutôt que de reconnaître qu'ils ne savent pas (ce qui a le mérite d'être honnête), ils vont parfois jusqu'à persister dans un raisonnement absurde pour noyer le poisson. Personnellement lorsque l'accueil n'est pas à la hauteur de mes espérances je fais l'effort d'aller au-delà de ça, c'est le produit qui m'intéresse.

Mais puisque B&O met très en avant son réseau de vente et son service, il doit mettre le paquet pour s'assurer que tout ceci est au point et fiable, au risque de compromettre bien des ventes... C'est une réalité qui je pense échappe à certains décisionnaires.

Re: beosound 3000 lecteur optique casse

GuyHui — Wed, 09 Jan 2008 17:35:16 GMT

Tigrou,

Envoie-moi un PM avec ton texte en français, je te le traduis et te le renvoie. Après ta validation faite sur le contenu et la forme, tu sais ce qu'il te reste à faire

Guy

Re: beosound 3000 lecteur optique casse

tigrou — Wed, 09 Jan 2008 17:31:27 GMT

salut guyhui,j' aimerais bien passer une annonce,mais mon anglais laisse a desirer

merci quand meme

tigrou

Re: beosound 3000 lecteur optique casse

GuyHui — Wed, 09 Jan 2008 17:10:08 GMT

Salut Tigrou,

Je ne sais pas si on peut parler d'arnaque concernant le prix de la réparation de ta BS3000. Essaye de comparer avec les adresses que Didier t'a donné.

Maintenant tout dépend de ce que tu veux : la garder et la réparer ou la vendre. Dans ce cas, tu as toujours l'option de publier ton annonce dans la section BeoWorld Private Sales, dédiée à la vente de nos produits Bang & Olufsen.

Merci de ton attention.

Guy

Re: beosound 3000 lecteur optique casse

tigrou — Wed, 09 Jan 2008 16:49:57 GMT

bonsoir emmanuel,le revendeur multimarque c'est ALBERT TELE HOERT,c'est un magazin expert,d'apres lui la reparation reviendrais a 360 Euros environ.

ce n'est pa le prix qui me chagrine,je pense que b&o ce n'est plus fait pour moi,j'ai vu aujour d'hui un televiseur pionner kuro est je trouve que ca vaut largement b&o,j'etais un grand fan du beovision 7 40 pouce ,j'avais deja economiser pour me l'acheter ,mon reve c'etait de controler toute l'instalation avec la beo 4.

il faut que je te raconte une anecdote,je suis aller a la foire europeene de strasbourg,et j'ai parler avec le revendeur b&o rue du dome,je lui demade si le lecteur dvd du beovision 7 peut lire les divx,il me repond le plus serieusement qui soit qu il le peut mais que cela depent de la qualite de l'encodage,cette conversation date de 2006,or a cette epoque il ne le pouvais pas ,de nos jours peut etre.je n'aime pas etre pris pour un imbecile,surtout quand j' achete du materiel a ce prix la (environ 12000 EUROS).

ca ne m'emballe pas de me faire arnaquer par c'est gens la,pour la reparation du beosound 3000.

Re: beosound 3000 lecteur optique casse

Emmanuel92 — Wed, 09 Jan 2008 16:08:15 GMT

Bonsoir Tigrou !

C'est plutôt rare sur un BS3000, mais les mécanismes ne sont pas forcément fiables... hélas !

Quoiqu'il en soit ça serait vraiment du gâchis... La réparation ne devrait pas te coûter si cher, alors pourquoi un choix aussi radical de tout revendre ?

Enfin c'est ton argent (ta décision de tout revendre semble avoir été déjà prise avant même de poster) Et je suis sûr qu'une bonne âme te "débarrassera" de ton BS3000

Quel est donc ce revendeur, dont B&O ne veut plus travailler avec eux ?

Re: beosound 3000 lecteur optique casse

tigrou — Wed, 09 Jan 2008 15:35:02 GMT

merci pour l'info didier, mais je pense que je vais ***EDIT MODO GuyHUI*** (merci de publier ton annonce dans la section BeoWorld Private Sale).

pour moi la pillule est dure a avaler,mon pere avait acheter une chaine b&o dans les annees 77-78 elle a tenue le coup pendant 18ans .

mais vu le prix qu'il paya pour l'epoque ca le valait largement,aujourd'hui b&o pour moi c'est de la poudre aux yeux

(je ne vend pas le beosound 3000 vu qu'il est casse,et qu'il le restera surement longtemps)

Re: beosound 3000 lecteur optique casse

didier — Wed, 09 Jan 2008 15:12:04 GMT

il y a un magasin à Stasbourg et un à Mulhouse

ils seront à même de prendre en charge ton lecteur

Didier

Re: beosound 3000 lecteur optique casse

tigrou — Wed, 09 Jan 2008 15:09:30 GMT

j' habite dans le canton de drulingen,c'est en ALSACE,DEPARTEMENT 67

merci guy

Re: beosound 3000 lecteur optique casse

GuyHui — Wed, 09 Jan 2008 13:44:38 GMT

Ah... et bien il s'agit d'une rupture de contrat entre ton revendeur franchisé (je pense) et B&O.

Cela ne t'empêche pas d'aller voir un SAV agrée B&O près de chez toi et de lui confier ta BS3000.

Où habites-tu afin que quelqu'un ici te guide vers un SAV proche de chez toi.

Guy

Re: beosound 3000 lecteur optique casse

tigrou — Wed, 09 Jan 2008 13:32:11 GMT

bonjour guy,c'est un magazin expert,il etait revendeur b&o pendant des annees.

tu sait je fait que repete ce qu'il m'a dit ,il ont eu un courrier de b&o,leur annocan le refus de continuer leur collaboration

je viens de l'alsace,je pense serieusement a ***EDIT MODO GuyHUI*** (merci de publier ton annonce dans la section BeoWorld Private Sale)..

pour le beosound 3000 tant pis.[:'(]