BeoWorld Français

Re: Garantie

mbee — Mon, 07 Jul 2008 11:23:54 GMT

Si le vendeur est un tant soit peu compétent, il devrait comprendre que si tu viens pour un problème d'écouteur, ce n'est pas en modifiant la prise que tu as pu le créer... Par contre le problème doit se poser si tu as un souci qui nécessite un échange standard : ton casque n'est plus vraiment "standard"... De toute façon, on parle de matériel super fiable là (ce ne sont que de bêtes écouteurs, dont la fiabilité est prouvée depuis presque 20 ans je crois...), donc normalement pas de souci de garantie...

Re: Garantie

Tux — Mon, 07 Jul 2008 10:40:59 GMT

Bonjour,

A mon avis, raccourcir le cordon fera perdre la garantie car il y a modification des caractéristiques du matériel.

Pour ne pas perdre la garantie il faudrait que cette intervention soit faite par du personnel qualifié (au sens : autorisé par B&O).

As-tu demandé au magasin où tu as acheté ce casque ?

A+
Tux

Re: Garantie

malock — Mon, 07 Jul 2008 03:30:10 GMT

Hello,

Tu as donc eu 3 avis de revendeurs... Strasbourg, Luxembourg et Bordeaux. J'ai creusé un peu ta question, car tout a fait légitime, et les deux avis dont je t'avais parlé, s'opposent. Moi, à titre perso, j'irais dans le sens de ton revendeur Luxembourg : te procurer un jack Stéréo de bonne qualité et le faire (n'importe qui sachant souder proprement).

Bonne journée.

Jérôme

Re: Garantie

Bape — Sun, 06 Jul 2008 15:17:38 GMT

J'ai l'avis de 2 magasins. Là où je l'ai acheté (Luxembourg) qui a appelé je ne sais pas qui (boss du shop ou autre) et m'a confirmé que je pouvais le faire moi-même en précisant de bien reprendre un jack stereo. Et Strabourg qui eux me disent que non ... (mais a beaucoup hésité avant de me donner une réponse et n'a pas concerté un autre vendeur.

C'est pour ça, j'ai deux avis différents et j'aimerais être fixé.

Re: Garantie

malock — Wed, 02 Jul 2008 15:07:08 GMT

Bonsoir,

En voilà une question pertinente... a laquelle je ne saurai trop quoi répondre si on me la posait en magasin. A froid, je dirai que toute modification du produit induit l'annulation de sa garantie.

Par contre, les "nouveaux" Form 2 ont maintenant un cable court, comme les A8. A voir si tu peux faire remplacer le cable du tient par un cable des nouveaux Form2. Après, les rallonges fournies avec les A8 sont dispo en pièce détachée et bien sur compatibles avec le Form2.

Bonne continuation...

Garantie

Bape — Wed, 02 Jul 2008 14:46:15 GMT

Bonjour,J'ai acheté un Form 2, seulement voilà sa destination est nomade en quasi-totalité. Je me retrouve avec 3m de câble, c'est bien beau chez soi mais ça fait un peu gros dans la poche (encore que c'est dans mon sac besace).

Quoiqu'il en soit, je souhaiterais couper le câble à une longueur plus raisonnable (1m20) et conserver le reste en rallonge (pr l'appart). Est-ce que cela annulera la garantie ?

Mon avis sur ce casque au passage. Après être passé par pas mal de choses (intra et supra), c'est pour moi le casque idéal. Bien que semi-ouvert, tu n'es pas gêné par tous les bruits environnants mais tu peux discuter/entendre la personne qui te parle. Et aussi les personnes autour de toi ne profites pas autant que toi de la musique, voire ne l'entendent pas puisque le casque autour du cou je ne l'entends même plus. Finalement on n'est pas obligé de mettre le son fort pour profiter, et à volume normal on discerne tous les sons. Ca résout les défauts que j'avais trouvé aux AKG et intra, ne rien entendre d'autre, et au Koss Portapro où on t'entends à 3m.

Merci d'avance