Deutsche BeoWorld

Re: neuer Katalog / Magazin

maclife — Tue, 03 Nov 2009 07:19:36 GMT

sternburg:
Alles eine Frage der Information. Kurzer Anruf bei B & O, neue Kundenhotline seit 01.11.2009 089-75905-299, mit Angabe, welcher Händler zukünftig die Betreuung vornehmen soll, und der neue Händler bekommt die Kundendaten übertragen. Soweit in Deutschland. Die Servicehotline für Belgien weiß ich leider nicht, ist aber wohl unter der deutschen Nummer erfahrbar.

Wer einen neuen Katalog möchte, kann dieses auch über die Homepage beantragen. Die Anschrift wird dann automatisch an den nächstgelegenen Händler weitergeleitet, der sich um alles weitere kümmert.

Das klingt in der Theorie vielleicht recht praktisch, ist es in der Wirklichkeit aber nicht. So bekäme ich dann entweder einen Katalog auf Französisch oder Niederländisch und müsste mich zudem für einen Händler entscheiden, den ich gar nicht kenne und bei dem ich u. U. niemals etwas kaufen würde, mein letzter größerer Kauf waren zwei BeoLab 5, so etwas kaufe ich nicht alle Tage. Wie gesagt, es ist ein ziemlich merkwürdiges System. Und die Beantragung eines Katalogs über die Homepage habe ich natürlich in der Vergangenheit vorgenommen, einen deutschsprachigen bestellt, jedoch einen englischsprachigen erhalten. Ich spreche alle diese Sprachen und noch welche darüber hinaus, sehe jedoch nicht ein, wieso ein Hersteller mit einem solchen Preisgefüge dermaßen elementare Dinge nicht vollbringen kann. Ein weiteres Mal wird mich dies nicht zum Kauf verleiten.

Re: neuer Katalog / Magazin

sternburg — Tue, 03 Nov 2009 03:50:01 GMT

Alles eine Frage der Information. Kurzer Anruf bei B & O, neue Kundenhotline seit 01.11.2009 089-75905-299, mit Angabe, welcher Händler zukünftig die Betreuung vornehmen soll, und der neue Händler bekommt die Kundendaten übertragen. Soweit in Deutschland. Die Servicehotline für Belgien weiß ich leider nicht, ist aber wohl unter der deutschen Nummer erfahrbar.

Wer einen neuen Katalog möchte, kann dieses auch über die Homepage beantragen. Die Anschrift wird dann automatisch an den nächstgelegenen Händler weitergeleitet, der sich um alles weitere kümmert.

Der Händler in Düsseldorf sollte in eigenem Interesse den Gutschein ebenfalls einlösen. Geh doch mal dort vorbei...

Re: neuer Katalog / Magazin

maclife — Mon, 02 Nov 2009 13:29:28 GMT

sigurd:
Wen darf ich meinen Gutschein zusenden?

Der Gutschein muß aber bei "Fernseh Ulrich" in Braunschweig eingelöst werden.
Seit 2 Jahren wohne ich in Düsseldorf. Meine neue Anschrift ist B&O bekannt- aber nicht mein neuer B&O-Fachhändler.

siggi

Dass man als Besitzer von B&O-Geräten nicht umziehen darf, gehört leider in die Kategorie schlechter Service. Seit ich in Brüssel lebe, bekomme ich weder mehr einen Katalog noch sonst irgendwas. Und ich werde mir ganz sicher nicht nochmals alles neu kaufen, nur um in den Genuss dieser Dienste zu kommen. Schwache Leistung, B&O …

Re: neuer Katalog / Magazin

sigurd — Mon, 02 Nov 2009 06:05:44 GMT

Wen darf ich meinen Gutschein zusenden?

Der Gutschein muß aber bei "Fernseh Ulrich" in Braunschweig eingelöst werden.
Seit 2 Jahren wohne ich in Düsseldorf. Meine neue Anschrift ist B&O bekannt- aber nicht mein neuer B&O-Fachhändler.

siggi

Re: neuer Katalog / Magazin

francis — Mon, 02 Nov 2009 06:01:47 GMT

OK, danke für die schnelle Info. Ich hatte tatsächlich nur einen vom Händler. Bislang habe die Kataloge aber auch immer zugeschickt bekommen, mal sehen ob vielleicht dieser auch nochmal kommt.

Re: neuer Katalog / Magazin

sternburg — Mon, 02 Nov 2009 05:50:24 GMT

Der Gutschein ist nur bei den Exemplaren vorhanden, welche zentral verschickt wurden. Die Kataloge bei den Händlern haben die nicht.

Er ist als separater Einleger beim Anschreiben dabei.

Re: neuer Katalog / Magazin

francis — Mon, 02 Nov 2009 05:24:34 GMT

Entweder bin ich blind oder zu blöd - wo finde ich diesen Gutschein denn? In meinem Katalog habe ich keinen gesehen...

Francis

Re: neuer Katalog / Magazin

sternburg — Mon, 02 Nov 2009 05:06:35 GMT

Dann holt Euch mal schnell das Reinigungsset mit dem Gutschein aus dem Katalog.

Die Händler haben nur sehr wenige bekommen und werden diese deshalb nicht lange vorrätig haben...

Re: neuer Katalog / Magazin

Fulgore — Sun, 01 Nov 2009 05:47:46 GMT

Hi - gestern bei mir angekommen - finde den Katalog wie auch das Mag gelungen.

Re: neuer Katalog / Magazin

tom68 — Sun, 01 Nov 2009 02:55:12 GMT

Diese Woche bei mir angekommen, wiedermal sehr schöne Aufmachung, so wie immer.

Re: neuer Katalog / Magazin

Bangol — Sat, 19 Sep 2009 08:05:21 GMT

Ende OKtober

neuer Katalog / Magazin

ullrich — Fri, 18 Sep 2009 06:36:46 GMT

Hallo,

ist Herbst - und bei uns ist das Wetter heute eher herbstlich als spätsommerlich - nicht immer die Zeit, in der B&O einen neuen Katalog / ein neues Produktmagazing herausgibt? Ist schon ein Veröffentlichungstermin absehbar?

Gruß Ullrich